作者:龚进辉
唯品会这回摊上大事了。
近日,国家市场监管总局根据举报,依法对唯品会涉嫌实施不正当竞争行为立案调查。对此,唯品会官方回应称,将积极配合监管部门调查,目前公司所有业务仍正常进行。
那么问题来了,到底是谁举报唯品会所谓的不正当竞争之举?我猜测很有可能是曾与其结下梁子的爱库存,双方争端还得从去年9月说起。
去年9月3日,爱库存官微发布《关于抵制唯品会不正当竞争行为的声明》,控诉唯品会公然要求商家二选一,一经发现在爱库存上销售,即对商家惩戒,甚至直接下架,令商家遭受损失。爱库存要求唯品会立刻停止二选一的错误行为,向爱库存、广大商家和消费者道歉。
对此,唯品会只是简单回应称消息不实,并未披露更多信息。9月14日,爱库存再度发声,“针对唯品会强迫商家二选一的不正当竞争行为,爱库存已在9月11日通过邮递的形式向国家市场监督管理总局等四家机构提交实名举报。”
爱库存透露,声明发出后,唯品会强制要求商家二选一的行为仍在变本加厉,愈演愈烈,受影响品牌范围持续扩大。1个月后,爱库存又公开谴责唯品会,“目前,唯品会强迫商家二选一的行为还在蔓延,甚至加剧,我们是此次二选一行为的受害者,希望国家政策可以落地,还我们及商家一个公平合理的经营环境。”
事实上,电商二选一是个老生常谈的话题,每逢618、双11等重要大促节点,二选一戏码总是如期上演,仿佛有剧本指引似的,无论是开头、过程还是结局,基本上大同小异。以商家撤店开头,中途少不了打口水战,吵完架后便归于平静,孰是孰非没有定论,下次、下下次又按照剧本重演一遍。
这一乱象屡禁不止,搞得电商行业鸡犬不宁,严重损害商家、消费者、弱势平台等各方利益,监管部门必须重拳整治。令人欣慰的是,电商二选一乱象早已引起监管部门的注意和重视,近年来出台各种政策加以整顿。
比如,去年10月20日国家市场监管总局发布的最新版《网络交易监督管理办法(征求意见稿)》第三十一条明确提出,网络交易平台经营者不得滥用优势地位干涉平台内经营者的自主经营,不得对平台内经营者与其他平台的商业合作进行不合理限制或者附加不合理条件。
去年双11前夕,即11月6日,国家市场监管总局召集阿里、腾讯、京东、美团等27家互联网企业开会,会议对强迫商家二选一、刷单刷评等问题做出严厉批评,并提出互联网平台不得滥用市场支配地位等9方面明确要求。
我相信,在监管部门的严厉打击之下,以及行业自律性日趋加强,电商二选一乱象将越来越少,有利于规范整个电商行业秩序,且不会仅局限于618、双11期间,而是逐渐变成常态化。这对于广大商家来说无疑是个重大利好,毕竟商家都希望通过多渠道布局来实现生意最大化。
当然,唯品会是否涉嫌不正当竞争,不能光听信爱库存的一面之词,应以国家市场监管总局的最终调查结果为准,届时真相才会彻底揭开,让子弹先飞一会。而在此之前,爱库存别高兴太早了,唯品会也别先泄气,都应静观其变。
值得注意的是,针对双11前后消费者反映强烈的网购先提价后打折、虚假促销、诱导交易等问题,国家市场监管总局依法对唯品会开展自营业务不正当价格行为进行调查,并于去年12月24日依据《价格法》第四十条、《价格违法行为行政处罚规定》第七条作出处罚决定,对唯品会处以50万元罚款的行政处罚。
你品,你细品。唯品会只能自求多福,祝唯品会好运
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